Obchodní podmínky

Popis, hlavní vlastnosti, dostupnost a aktuální cena produktu jsou uvedeny na jeho stránce. Ručně vyráběné produkty se mohou mírně lišit barvou, kresbou dřeva nebo povrchovou úpravou; takové přirozené odlišnosti samy o sobě nejsou vadou.

Před odesláním objednávky může zákazník zkontrolovat a opravit produkty, množství, způsob dopravy a platby i kontaktní údaje. Konečná cena včetně zvolených poplatků za dopravu a platbu se zobrazí před odesláním objednávky.

Odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit. Prodávající elektronicky potvrdí její přijetí. Kupní smlouva je uzavřena přijetím objednávky prodávajícím, pokud platné právo neurčuje jinak.

Všechny produkty jsou nabízeny podle aktuální dostupnosti. Pokud se produkt po odeslání objednávky stane nedostupným, prodávající bez zbytečného odkladu kontaktuje zákazníka a dohodne náhradu nebo zrušení dotčené položky.

Již zaplacená částka za nedostupnou nebo zrušenou položku bude vrácena stejným způsobem platby, pokud se strany nedohodnou jinak.

Dostupné způsoby platby a případné poplatky se zobrazují v pokladně. V závislosti na cílové zemi a aktuálním nastavení obchodu může jít o online platbu, bankovní převod nebo dobírku.

Online platbu může technicky zpracovávat externí poskytovatel podle vlastních bezpečnostních podmínek. Prodávající nezískává úplné údaje o platební kartě ani platebním účtu zákazníka.

Dostupné způsoby doručení, jejich ceny a odhadované informace o doručení se zobrazí v pokladně a potvrdí s objednávkou. Zákazník odpovídá za uvedení úplné a správné doručovací adresy.

Prodávající odešle zboží bez zbytečného odkladu a nejpozději ve lhůtě vyžadované platným právem, pokud nebyla dohodnuta jiná dodací lhůta. Odhadované datum doručení není zaručeno, pokud zpoždění způsobí dopravce nebo okolnosti mimo přiměřenou kontrolu prodávajícího.

Nebezpečí náhodné ztráty nebo poškození přechází na spotřebitele převzetím zboží spotřebitelem nebo jím určenou osobou, kromě případu, kdy si spotřebitel samostatně zvolil dopravce, kterého prodávající nenabízel.

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro uplatnění práva musí před uplynutím lhůty poslat jednoznačné prohlášení o odstoupení na info@colorfulearrings.com.

Zboží je třeba vrátit na adresu iFlow s.r.o., Pod hajom 1084/39, 018 41 Dubnica nad Vahom, Slovakia, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení. Pokud prodávající neurčí jinak, přímé náklady na vrácení nese spotřebitel.

Prodávající vrátí přijaté platby včetně ceny nejlevnějšího nabízeného běžného způsobu doručení do 14 dnů od oznámení odstoupení. Vrácení může zadržet do přijetí zboží nebo prokázání jeho odeslání.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec nutný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží. Právo na odstoupení se neuplatní v zákonných případech, zejména u zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo jasně přizpůsobeného jeho potřebám.

Prodávající odpovídá za vady podle platných spotřebitelských předpisů. Je-li zboží vadné nebo neodpovídá dohodnutému popisu, může spotřebitel uplatnit zákonná práva z odpovědnosti za vady.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@colorfulearrings.com. Uveďte číslo objednávky, popis problému a podle potřeby fotografie. Prodávající přijetí potvrdí a reklamaci vyřídí způsobem a ve lhůtách požadovaných zákonem.

Tyto podmínky nijak neomezují kogentní zákonná práva spotřebitele ani minimální zákonnou záruku podle platného práva.

Fotografie, návrhy produktů, texty, grafika, loga a další původní obsah webu jsou chráněny právními předpisy duševního vlastnictví. Bez předchozího souhlasu je nelze kopírovat, šířit ani komerčně používat, s výjimkou případů povolených zákonem.

Osobní údaje zpracováváme pro vyřízení objednávky, platbu, doručení, komunikaci se zákazníkem a splnění zákonných povinností. Další informace obsahují zásady ochrany osobních údajů dostupné na tomto webu.

Tyto podmínky se řídí právem Slovenské republiky. Volba práva nezbavuje spotřebitele s bydlištěm v jiném státě povinné ochrany, kterou mu poskytuje právo, jež by se jinak uplatnilo.

Pokud spotřebitel není spokojen s vyřízením reklamace nebo se domnívá, že byla porušena jeho práva, nejprve kontaktuje prodávajícího se žádostí o nápravu. Po splnění zákonných podmínek může podat návrh na alternativní řešení sporu oprávněnému subjektu včetně Slovenské obchodní inspekce.

Je-li některé ustanovení neplatné nebo nevynutitelné, ostatní zůstávají v platnosti. Prodávající může podmínky aktualizovat pro budoucí objednávky; na objednávku se vztahuje verze účinná v době jejího odeslání.