Ochrana osobních údajů

Údaje potřebné k vytvoření, vyřízení, zaplacení a doručení objednávky zpracováváme za účelem uzavření a plnění smlouvy. Účetní, daňové a další povinné záznamy uchováváme na základě právní povinnosti.

Komunikaci, ochranu našich práv, prevenci podvodů a bezpečnost webu můžeme zajišťovat na základě oprávněného zájmu. Newsletter a volitelnou analytiku používáme na základě souhlasu, který můžete kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost dřívějšího zpracování.

Údaje z objednávky používáme k potvrzení nákupu, přípravě produktů, komunikaci o stavu objednávky, přijetí platby, doručení, vyřízení vrácení nebo reklamace a splnění souvisejících právních povinností.

Platbu zpracovává zvolený poskytovatel platebních služeb, například PayPal. Nezískáváme ani neuchováváme celé číslo vaší platební karty. Dopravci poskytujeme pouze údaje potřebné k doručení a související komunikaci.

Pokud si vytvoříte účet, zpracováváme přihlašovací a profilové údaje, historii objednávek a nastavení potřebná k poskytování funkcí účtu. Hesla uchováváme pouze v zabezpečené technické podobě, nikoli jako čitelný text.

Pokud nám napíšete nebo zavoláte, zpracováváme kontaktní údaje a obsah komunikace, abychom mohli odpovědět, vyřešit požadavek a navázat na předchozí komunikaci.

Marketingové e-maily zasíláme pouze tehdy, pokud k tomu máme platný právní základ, zejména váš souhlas. Přihlášení k newsletteru není podmínkou nákupu.

Odběr můžete kdykoli zrušit prostřednictvím odkazu v každém marketingovém e-mailu nebo kontaktováním správce.

Nezbytné cookies a podobné technologie používáme pro bezpečné fungování webu, uložení vašich nastavení a poskytování funkcí, jako je nákupní košík. Jejich použití nevyžaduje souhlas, protože jsou potřebné k poskytnutí požadované služby.

Google Analytics používáme až po povolení analytických cookies. Pomáhá nám porozumět návštěvnosti a zlepšovat web. Souhlas můžete odmítnout nebo později změnit přes Nastavení cookies bez omezení základních funkcí obchodu.

Údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpřístupnit poskytovatelům hostingu a IT služeb, e-mailových a analytických nástrojů, platebním službám, dopravcům, účetním a právním poradcům nebo orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Někteří poskytovatelé, zejména Google nebo PayPal, mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se přenos uskutečňuje pouze při splnění podmínek GDPR a s použitím příslušných ochranných mechanismů.

Údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro daný účel. Údaje o objednávkách a účetní doklady uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy; údaje účtu po dobu jeho existence a nezbytnou dobu po jeho zrušení k ochraně právních nároků.

Komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k vyřešení požadavku a případné ochraně práv. Newsletter zpracováváme do odvolání souhlasu nebo odhlášení. Analytické údaje se uchovávají podle nastavení analytické služby a uděleného souhlasu.

Za podmínek stanovených GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Máte také právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a kdykoli odvolat souhlas.

Při vyřizování žádosti můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost. Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme nezákonně, můžete podat návrh na zahájení řízení u Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky.

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním. Žádný způsob přenosu nebo uchovávání však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

Neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by vůči vám mělo právní nebo podobně významné účinky. Tento dokument můžeme aktualizovat při změně služeb nebo právních požadavků; aktuální znění a datum účinnosti budou vždy zveřejněny na této stránce.